Preguntas frecuentes

Preguntas comunes sobre servicios, seguros y programación.

01. ¿Aceptan seguros?
Somos una práctica de pago privado. Podemos proporcionar superbills detalladas (con NPI y códigos CPT de ABA) para que solicites reembolso fuera de red si tu plan lo permite. Aceptamos tarjetas HSA/FSA.
02. ¿Colaboración con escuelas/proveedores?
Sí. Con tu consentimiento coordinamos con docentes, terapeutas del habla (SLP), terapeutas ocupacionales (OT) y proveedores médicos para alinear objetivos, compartir avances y mantener coherentes los planes IEP/BIP.
03. ¿Qué edades atendemos?
Atendemos principalmente a niños y adolescentes (aprox. de 18 meses a 18 años), con programas adaptados a la etapa de desarrollo y a las metas de la familia.
04. ¿Dónde se realizan las sesiones?
Most sessions start at home, with extensions to school/daycare (with permissions) and community settings - parks, stores, playgrounds - so skills generalize to real-life routines.
05. ¿Política de cancelación?
Por favor avisa con al menos 48 horas de anticipación para cancelar o reprogramar y así podamos reasignar a tu profesional. Las cancelaciones dentro de las 48 horas se facturan a la tarifa programada. Las horas intensivas no se transfieren; las cancelaciones reiteradas pueden requerir revisar el horario.

Seguros y facturación

Respuestas claras sobre cobertura, códigos CPT, recibos y cancelaciones.

06. ¿Proporcionan superbills para reembolso de seguros?
Somos un proveedor fuera de red o de pago privado. Emitimos superbills mensuales que incluyen datos del proveedor, NPI y códigos CPT de ABA comunes (97151, 97153, 97155, 97156) para que los presentes a tu aseguradora. El reembolso depende de tu plan.
07. ¿Qué códigos CPT se usan normalmente?
Los servicios de ABA suelen corresponder a 97151 (evaluación), 97153 (tratamiento de conducta adaptativa), 97155 (tratamiento con modificación del protocolo) y 97156 (orientación conductual para la familia). Los códigos pueden variar según la indicación clínica y los requisitos del pagador.
08. ¿Cómo funcionan las facturas y los pagos?
Las facturas se envían mensualmente por los servicios prestados y vencen al recibirlas. Aceptamos tarjetas de crédito/débito y tarjetas HSA/FSA. Los recibos y superbills pueden incluir diagnóstico y códigos CPT si lo solicitas.
09. ¿Cómo afectan las cancelaciones a la facturación?
Las sesiones canceladas con menos de 48 horas de aviso se facturan a la tarifa prevista y generalmente no son reembolsables por el seguro. Cuando haya disponibilidad, ofreceremos reprogramar dentro de la misma semana.